DÉCLARATIONS ANNUELLES DES SALAIRES

Les réponses à vos questions :

 

• J'adhère en retraite à une caisse ARRCO du groupe AG2R LA MONDIALE (UGRR, IRPC, IRCOM, CGRR, IGRC). Puis-je déclarer en ligne ?  

Oui, vous avez reçu une lettre avec les codes d'accès au service.

 

• J'adhère en retraite à la caisse AGIRC du groupe AG2R LA MONDIALE (UGRC). Puis je déclarer en ligne ?

Oui, vous avez reçu une lettre avec les codes d'accès au service. J'adhère à une institution ARRCO du groupe AG2R LA MONDIALE et j'ai déclaré en ligne l'année passée. Je n'ai pas reçu d'état nominatif annuel papier avec mes codes d'accès ? Si vous avez déjà déclaré en ligne les codes d'accès au service vous seront adressés par lettre mentionnant l'identifiant et le mot de passe à utiliser pour effectuer votre déclaration.

 

• J’adhère en prévoyance, puis-je déclarer en ligne ?

En effet, depuis cette année, vous pouvez déclarer en ligne pour la Prévoyance mais séparément de la retraite.
Vous avez reçu des codes d’accès pour accéder directement à notre site. Pour vous connecter, cliquez ici.

  

• Puis-je faire une seule déclaration pour la retraite et la prévoyance ?

Vous devez obligatoirement effectuer 2 déclarations séparées. Pour vous connecter au service, cliquez ici.

 

• Je n’ai pas reçu mon identifiant Prévoyance ?

Connectez-vous à votre espace personnalisé sur dans l'espace entreprise Déclarations Sociales en ligne annuelles avec votre numéro de contrat Prévoyance composé de 7 caractères suivis de la lettre P (Ex : 0Z12345P) et votre mot de passe (123456 pour la première connexion). Une fois la connexion établie pensez à changer votre mot de passe.

 

• Je n’arrive pas à saisir mon identifiant  Prévoyance ?

Assurez-vous que le numéro que vous saisissez est composé de 7 caractères suivis de la lettre P .
Le numéro doit correspondre à votre contrat prévoyance de base et non à celui d’un contrat surcomplémentaire ou d’un contrat santé.
Précisions : pour les numéros de contrats qui commencent par 0 (Ex : 0Z12345P), il s’agit du chiffre zéro et non de la lettre O.
 

• J'adhère à l'institution agirc du groupe AG2R LA MONDIALE (UGRC) et j'ai déclaré en ligne l'année passée. Je n'ai pas reçu d'état nominatif annuel papier avec mes codes d'accès ?

Les codes d'accès au service vous seront adressés par lettre.

 

• J'adhère auprès de plusieurs caisses du groupe AG2R LA MONDIALE. Dois je effectuer une ou plusieurs déclarations ?

Vous devez effectuer une déclaration au titre de votre caisse non cadre et une déclaration au titre de votre caisse cadre. Vous avez d'ailleurs reçu un courrier par institution avec des codes d'accès différents.

 

• Lorsque je suis connecté au site déclaratif mon mot de passe n'est pas reconnu, pourquoi ?

Un identifiant et un mot de passe vous ont été communiqués. Toutefois, lors de votre première connexion il vous a été demandé de modifier le mot de passe. C'est ce nouveau mot de passe que vous devez conserver et utiliser à chaque nouvelle connexion. Si vous l'avez oublié appelez le numéro indiqué ou adressez un mail.

 

Puis-je saisir ma déclaration en plusieurs fois ?

Oui, toutes les données saisies à chaque connexion sont enregistrées lorsque vous quittez.

 

• J'ai effectué la saisie de ma déclaration, toutes les fiches salariés sont déclarées complètes. Ma déclaration est elle enregistrée et transmise ?

Non, vous devez impérativement valider votre déclaration pour que cette dernière soit transmise à votre caisse. D'ailleurs le système vous le signale. Lors de l'étape de validation un code vous est attribué lequel vous devrez ressaisir. Après validation et seulement après vous pourrez imprimer votre déclaration.

 

• J'ai saisi toutes les fiches salariés mais certaines ne sont pas déclarées complètes, je ne peux valider ma déclaration, pourquoi ?

Toutes les fiches doivent être complètes pour accéder à la validation.

Le système effectue certains contrôles et vous fait part d'incohérence(s) de saisie. Certains de ces contrôles sont bloquants ; si vous ne corrigez pas la fiche salarié concernée (par exemple activité salarié et aucun salaire déclaré) la fiche n'est pas déclarée complète et empêche la validation de l'ensemble de la déclaration.

 

• Comment puis-je isoler les fiches déclarées incomplètes ou non encore traitées?

Sur l'écran où figure l'ensemble de vos fiches choisissez l'affichage sur statut. Les fiches incomplètes seront mentionnées les premières avec un astérisque. 

 

• Quand ma caisse va t-elle recevoir ma déclaration ?

Toute déclaration validée est intégrée le soir même dans les bases concernées.

 

• Avant quelle date dois-je effectuer ma déclaration en ligne ?

Avant le 31 janvier ; après cette date des pénalités de retard sont dues.

 

• Pourquoi des contrôles bloquants empêchent-ils la validation de ma déclaration ?

Ces contrôles permettent l'acceptation de données cohérentes par rapport à la situation de chaque salarié au regard de son activité salariée mais aussi de ses références personnelles. L'identification la plus juste dans nos bases des données concernant les salariés et leurs rémunérations permet d'une part l'ajustement de vos cotisations mais aussi la liquidation rapide des droits des salariés lors de leur départ en retraite.

 

Ces contrôles assurent donc la qualité de nos fichiers.