Retraite

Est-il possible de faire une simulation de ma retraite ?

Vous avez moins de 55 ans et vous voulez vous faire une idée du montant de votre retraite en fonction de prévision de carrières futures : nous vous conseillons le simulateur m@rel

 

Vous avez plus de 55 ans, vous recevrez une Estimation Indicative Globale. Elle vous donne une information précise pour préparer votre départ en retraite.

 

Pour plus d'informations, cliquez ici.

Pouvez-vous me renseigner sur le droit à l'information des actifs prévu par la loi Fillon?

Dans le cadre de la loi Fillon :

 

• les personnes âgées de plus de 55 ans recevront une Estimation Indicative Globale,
• les personnes âgées de 35 à 50 ans recevront un relevé individuel de situation.

 

Cet envoi, quinquennal, regroupe les droits de l'ensemble des 36 régimes obligatoires de retraite.

 

Pour plus d'informations ou le calendrier des envois, cliquez ici.

J'ai déposé un dossier de retraite. Puis-je savoir où en est son avancement ?

Votre dossier sera étudié en fonction de votre date de départ à la retraite. Une notification de retraite vous sera envoyée dans le courant du mois où vous partez à la retraite.

 

Rassurez-vous, si votre dossier est incomplet, nos services vous adresseront un courrier de demande de pièces justificatives.

 

Vous pouvez également contacter le Service Client AG2R ISICA au 0 974 502 001 (appel non surtaxé) ou nous envoyer un mail.

Je vais bientôt partir à la retraite ? Quelles sont les démarches à effectuer ? Quand dois-je m'y prendre ?

Avant de partir à la retraite, il faut faire une demande auprès de chaque régime de retraite (y compris votre régime de base et de votre régime complémentaire). Ce n'est pas automatique.

En premier lieu adressez vous à votre régime de base 4 mois avant votre date présumée de départ à la retraite

Pour préparer votre retraite complémentaire, votre première démarche va être de vous adresser à un CICAS. Vous avez aussi la possibilité de demander votre retraite en ligne. Pour plus d'informations, cliquez ici

J'ai déposé un dossier de retraite. A quelle date intervient le premier versement ?

Le premier versement intervient dans le mois de la date d'effet de la retraite.

Je n'ai pas reçu ma pension.

Voici quelques pistes d'explications :

 

• La pension est versée vers le 1er jour ouvré de chaque trimestre. Nous vous invitons à contacter votre banque vers le 5 du mois pour savoir s'ils ont bien enregistré le virement.
• Vous n'avez pas répondu à notre courrier « Certificat de vie et de résidence ». Le paiement de votre allocation retraite a alors été suspendu.
• Vous avez changé de domiciliation bancaire. Cliquez ici pour savoir comment procéder
• Vous avez changé d'adresse. Cliquez ici pour savoir comment procéder.

 

Pour toute information complémentaire, contactez le Service Client AG2R ISICA au 0 974 502 001 (appel non surtaxé) ou envoyez-nous un mail.

A quelle date les pensions sont-elles versées ?

En complément de la pension que vous recevez de la Sécurité sociale, vous percevez une retraite complémentaire. Celle-ci est payée d'avance au 1er jour ouvré de chaque trimestre (ex: janvier 2010, 1er avril 2010, 1er juillet 2010, 1er octobre 2010). En fonction des délais bancaires, la somme est créditée sur votre compte quelques jours plus tard.

Pourquoi le montant de ma pension a -t-il diminué ?

Voici quelques raisons qui peuvent expliquer une baisse du montant de votre pension :

 

• Une modification de votre situation fiscale a provoqué une augmentation des prélèvements sociaux. Ces prélèvements sont effectués par AG2R ISICA sur la base des renseignements fournis par le régime de base de la Sécurité sociale qui les détient de la Direction générale des impôts.
• Votre situation familiale a évolué. Par exemple, vous avez un enfant qui n'est plus à charge : la majoration pour enfant à charge ne vous est plus due.
• Vous ne nous avez pas envoyé le « certificat de scolarité » ou le « certificat d'apprentissage » : la réception de ceux-ci conditionne le maintien de la majoration pour enfant à charge.
• Le paiement du trimestre précédent était plus élevé suite à un rattrapage exceptionnel.
• Le montant de votre abonnement Pleine Vie a augmenté.

 

Pour toute information complémentaire, contactez le Service Client AG2R ISICA au 0 974 502 001 (appel non surtaxé) ou envoyez-nous un mail.

Pourquoi ma pension de retraite a-t'elle augmentée au 1er avril 2010 ?

Les conseils d'administration de l'AGIRC et de l'ARRCO ont décidé d'augmenter la valeur des points de retraite.

 

A effet du 1er avril, la valeur du point est portée à 0,4216 pour l'AGIRC et 1,1884 pour l'ARRCO

 

Votre pension de retraite versée le 1er avril 2010 prend en compte cette nouvelle valeur du point.

Je suis retraité, est-il possible de cumuler sa pension de retraite et une activité salariée ?

Depuis le 1er janvier 2009, il est possible de cumuler, sans restriction, une pension de retraite (de base et complémentaire) et une activité professionnelle. Ce nouveau dispositif ne s'applique que si le retraité remplit les deux conditions suivantes :

 

• avoir liquidé l'ensemble de ses pensions de retraite auprès de la totalité des régimes de base et complémentaire légalement obligatoires,
• avoir au moins 60 ans sous réserve de bénéficier d'une retraite à taux plein, ou à défaut, à partir de 65 ans.

 

A défaut, les anciennes conditions du cumul continuent à s'appliquer. Dans ce cas, vous pourrez alors cumuler vos pensions de retraite et votre salaire à condition que la somme de vos pensions retraite (base et complémentaire) et de votre revenu de reprise d'activité reste inférieur ou égal à l'une des limites* suivantes :

 

• soit à 160% du SMIC
• ou soit au dernier salaire (brut) revalorisé perçu avant votre retraite
• ou soit à la moyenne des salaires bruts (hors prime) des 10 dernières années

 

* La limite la plus favorable sera retenue.

 

Attention si le total de votre pension et de votre revenu de reprise d'activité dépasse ce plafond, vos allocations de retraite complémentaires seront suspendues.

 

A noter : pour le régime général (CNAV) les plafonds sont différents (salaire moyen des 3 derniers salaires d'activité ou 160 % SMIC).

 

En tant que bénéficiaire d'une allocation retraite complémentaire Arrco/Agirc, vous êtes exonéré des cotisations salariales sans acquérir de nouveaux points de retraite.

 

Attention, cette mesure ne concerne que les personnes percevant une allocation retraite Arrco / Agirc.

A quelle date et comment puis-je obtenir mon attestation fiscale (revenus à déclarer)?

Votre attestation fiscale (revenus à déclarer) vous est envoyée automatiquement tous les ans en début d'année.

 

Si vous n'avez rien reçu dans le courant du mois d'avril merci de contacter le Service Client AG2R ISICA au 0 974 502 001 (appel non surtaxé) ou de nous envoyer un mail.

Le montant que vous annoncez sur mon attestation fiscale (revenus à déclarer) est différent de celui pré-rempli sur ma déclaration d'impôt. Que dois-je faire ?

Vous devez déclarer la somme qui figure dans le cadre SOMME A DECLARER.

 

Toutefois si vous contestez ce montant, contactez le Service Client AG2R ISICA au 0 974 50 2001 (appel non surtaxé) ou envoyez-nous un mail.

 

Remarques :

• Pour l'UGRC, chaque attestation est composée de 2 feuilles : une pour le montant total à déclarer et une autre pour le décompte détaillé.
• Les allocataires ayant plusieurs pensions retraite Ag2r ISICA (Institution UGRR-ISICA, Institution UGRC, retraite personnelle, pension de réversion) reçoivent un seul courrier qui comprend toutes leurs attestations fiscales (revenus à déclarer) : une pour chaque pension.

Pourquoi le montant à déclarer est-il supérieur au montant que j'ai perçu dans l'année ?

Les allocations qui vous sont versées sont généralement diminuées des retenues sociales obligatoires dont certaines sont non déductibles, telles la CSG à 2,40% et la CRDS à 0,50%. D'autres prélèvements effectués pour votre compte (pension alimentaire, avis à tiers détenteurs, saisie-arrêt) sont déclarables.

Comment signaler un remariage ?

Vous devez nous signaler votre remariage uniquement si vous percevez une pension de réversion (de votre ancien conjoint). En effet, en cas de remariage, votre pension de réversion sera supprimée. Par contre, la conclusion d'un pacte civil de solidarité ne la remet pas en cause.

 

Adressez une copie de l'acte de mariage au Centre de Gestion où est géré votre dossier de retraite.

Comment vous signaler le décès d'un allocataire retraite ?

Adressez nous l'acte de décès par courrier. N'oubliez pas de mentionner le numéro de sécurité sociale de l'allocataire (ou son numéro de dossier).

 

Si vous ne connaissez pas l'adresse du Centre de Gestion AG2R ISICA gérant le dossier de retraite, merci de contactez le Service client au 0 974 502 001 (appel non surtaxé) ou envoyez-nous un mail.

J'ai déménagé. Comment puis-je vous communiquer ma nouvelle adresse ?

• Sur internet
  A l'adresse http://www.changement-adresse.gouv.fr
• Par téléphone :
  Pour des raisons de sécurité, nous n'enregistrons pas les changements d'adresse par téléphone.
• Par courrier :
  Veuillez nous transmettre un courrier dans lequel vous nous précisez votre nouvelle adresse. N'oubliez pas de nous indiquer votre numéro de Sécurité sociale (ou numéro de dossier) ainsi que votre ancienne adresse.

 

Si vous ne connaissez pas l'adresse du Centre de Gestion AG2R ISICA gérant votre retraite, merci de contactez le Service client au 0 974 50 2001 (appel non surtaxé) ou envoyez-nous un mail.

J'ai changé de coordonnées bancaires. Comment puis-je vous les communiquer ?

Pour des raisons de sécurité, nous n'enregistrons pas les changements de coordonnées bancaires par téléphone.

 

Veuillez nous transmettre votre nouveau Relevé d'Identité Bancaire (RIB) afin que nous procédions à la mise à jour de votre dossier.

 

N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de Sécurité sociale sur votre courrier (ou à défaut votre numéro de dossier).

 

Si vous ne connaissez pas l'adresse du Centre de Gestion AG2R ISICA gérant votre retraite, merci de contactez le Service client au 0 974 50 2001 (appel non surtaxé) ou envoyez-nous un mail.

Ai-je droit à la réversion de mon conjoint ?

Adressez une copie de l'acte de décès au Centre de Gestion AG2R ISICA où est géré votre dossier de retraite. Nous vous adresserons par retour de courrier un dossier de réversion à compléter.

 

Pour toute information complémentaire sur vos droits de réversion ou pour connaître l'adresse de votre Centre de Gestion AG2R ISICA, contactez le Service client au 0 974 50 2001 (appel non surtaxé) ou envoyez-nous un mail.