Action Sociale

07/12/2015

ENTRAIDE DE VOISINAGE ET PERSONNES ÂGÉES : QUELLES INTERACTIONS ?

AG2R LA MONDIALE et Voisins Solidaires ont créé le programme « Génération Voisins » afin de contribuer au maintien à domicile des personnes âgées. L’objectif est de mettre le voisin au cœur des enjeux du vieillissement et de la perte d’autonomie.
Avec l’hiver qui arrive et le risque de grand froid, le voisinage a un rôle majeur à jouer. 

 

Parallèlement, ils ont mis en place l’Observatoire du voisinage intergénérationnel. En collectant des données et des résultats, celui-ci éclaire les décisions publiques tout en nourrissant les futurs supports du programme.
 
La  dernière étude Viavoice réalisée pour l’Observatoire se distingue par :
  • Un échantillon précis : pour la première fois 2000 personnes impliquées dans l’entraide de voisinage ont été interrogées.
  • Une  approche qui mesure l’entraide entre les générations à l’échelle de l’immeuble, du lotissement, du pâté de maison.
  • Un éclairage nouveau sur les comportements et attentes d’une population qui représente une ressource potentielle très importante au service des personnes âgées.  
  • Une démarche exclusive  qui contribue à répondre à une préoccupation majeure des français : rester chez soi le plus longtemps possible.
 
 
Principales conclusions en termes de politiques territoriales :
   
 
Le voisinage représente un potentiel de richesse de plus de 3,5 Md€ *
 
- Si, comme l’atteste le sondage, 55% des foyers consacrent 15 minutes  par semaine pour aider leurs voisins, alors on pourrait estimer le potentiel de richesse de la solidarité de proximité à 3,5 Md€ de richesse par an à l’échelle nationale.
 
- Le solidarité de voisinage est ainsi non seulement un formidable vivier de cohésion sociale mais pourrait également  permettre de limiter certaines dépenses. Pour l’Observatoire du Voisinage, il faut donc tout mettre en œuvre pour :
  • mobiliser davantage de voisins.
  • accroître « le panier moyen de solidarité » par voisin.

*Base : 55% des foyers (27 millions) x 15 mn x 52 semaines x 20 € de l’heure
   
 
 
La socialisation constitue un enjeu majeur :
 
- Donner la priorité aux occasions de rencontres peut permettre de contourner les principaux freins et ainsi :
  • Lever les barrières entre les milieux
  • Favoriser la connaissance mutuelle
- Les festivités de quartier sont des outils incontournables qui rapprochent, mobilisent  les gens et favorisent ainsi les gestes d’entraide
 
 

La mobilisation du voisinage nécessite une approche fine et un raisonnement par « niche »
- Même si l’objectif est de favoriser la solidarité entre voisins, sans conditions d’âge, de milieu ou de CSP, la sensibilisation et la communication doit être adaptée, en raisonnant par types de cibles (âge, habitat et problématiques associées…)  pour mieux les convaincre et les accompagner.
 

Les 6 enseignements de l’étude :
 
 
        

 
 
À la lecture de cette étude et avec l’arrivée de l’hiver, le programme Générations Voisins met en place les dispositifs Noël des Voisins et Grand Froid afin de sensibiliser les habitants à l’importance des entraides de proximité. Des kits de mobilisation sont mis à disposition des mairies et des particuliers avec deux temps forts :
 
1 - Noël des Voisins. Ce kit permet de s’organiser entre voisins en proposant des idées simples (décorer le hall, inviter un voisin à prendre un verre, offrir un dessin à une personne âgée, …) Les fêtes de Noël sont pour beaucoup synonymes de joie. Mais d’autres appréhendent cette période pouvant accentuer un sentiment de solitude. Pourquoi ne pas proposer aux habitants de partager un moment convivial avec leurs voisins pendant les fêtes de Noël ?
 
 
2 - Grand Froid. Ce dispositif est mis à disposition des mairies et des bailleurs afin d’inciter les habitants à une plus grande entraide de voisinage lors des périodes de froid et de neige. Voisins Solidaires propose des actions simples : faire les courses pour ces personnes qui sortent moins de chez elles l’hiver, s’assurer qu’elles boivent suffisamment, veiller à ce que leur système de chauffage fonctionne correctement, déblayer les entrées enneigées, etc.
 
 
Ils ont dit :
 
 
« Il est indispensable de donner des outils aux habitants afin d’encourager la solidarité de proximité entre générations et favoriser le soutien à domicile »
Atanase Périfan, Créateur de Voisins Solidaires et de la Fête des Voisins.
 
« Le quartier est l’unité de lieu où peuvent s’organiser les solidarités de proximité. Ces liens sont vitaux pour tous et notamment pour les plus âgés, car l’isolement accélère le vieillissement »
Thomas Godard, Directeur des Activités Sociales, AG2R LA MONDIALE périmètre Réunica.
 
 
 
 
Observatoire du voisinage intergénérationnel
AG2R LA MONDIALE et Voisins Solidaires ont créé l’Observatoire du voisinage intergénérationnel en vue de collecter, analyser, produire et diffuser des contenus utiles pour l’ensemble de la société. Il apporte un éclairage dans le champ public sur cette thématique, notamment auprès des médias, des collectivités territoriales, des institutions et plus largement l’ensemble des décideurs. Il est supervisé par un Comité scientifique pluridisciplinaire composé de 4 experts aux compétences complémentaires :
- Dominique Thirry, Juriste spécialisée en droit de la santé, Directrice de l’association Juris Santé.
- Annie de Vivie, fondatrice et rédactrice en chef de Agevillage.com ; coordinatrice des formations Humanitude.
- Serge Guérin, sociologue, spécialiste des questions liées au vieillissement et aux enjeux de l'intergénération.
- Thierry Calvat, impliqué dans le domaine de la fragilité, du vieillissement et de l’aide familiale, par ailleurs animateur du Comité.
 
 
 
 
Note technique Viavoice :

Sondage Viavoice pour AG2R LA MONDIALE et Voisins Solidaires, réalisé en ligne du 25 septembre au 5 octobre 2015. Échantillon de 2 214 personnes engagées dans des relations de voisinage (source réseau Voisins Solidaires – La Fête des Voisins, à partir d’un fichier de 101 532 contacts).