Contactez votre conseiller retraite

 

  • 0 974 502 001 (appel non surtaxé)

 

Retraite complémentaire

Découvrez nos engagements de service

  • NOS ENGAGEMENTS POUR LES ACTIFS

    Engagement n°1 : Nous mettons à votre disposition l’information dont vous avez besoin

     


    Engagement n°2 : Nous répondons à vos demandes 

    • Par téléphone au 0 974 502 001 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00,
    • Par e-mail en complétant notre formulaire de contact et en cochant la case "Retraite".

     


    Engagement n°3 : Nous vous renseignons sur les droits à la retraite inscrits tout au long de votre carrière

    • Dès vos 35 ans et ce tous les 5 ans, par l’envoi d’un relevé de votre situation individuelle,
    • À partir de 45 ans, en vous proposant un entretien personnalisé dans le cadre d’un entretien information retraite,
    • À partir de 55 ans, par l’envoi d’une estimation indicative globale de votre retraite,
    • À tout moment, en mettant à votre disposition sur notre site internet votre relevé actualisé de points, votre relevé de situation individuelle

     

     

    Engagement n°4 : Nous facilitons vos démarches pour demander votre retraite

    • En mettant à votre disposition nos conseillers retraite au 0974 50 2001 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00,
    • Par un premier paiement de votre retraite dans le mois qui suit la date d’effet ou qui suit la date de dépôt de votre dossier si ce dépôt est postérieur à la date d’effet,
    • En vous assurant le versement de votre retraite au début de chaque mois.

     

     

    Engagement n°5 : Nous sommes à votre écoute

    • En traitant vos réclamations sous 15 jours,
    • En mesurant régulièrement par des enquêtes de satisfaction la qualité des services que nous mettons à votre disposition.
  • NOS ENGAGEMENTS POUR LES RETRAITÉS

    Engagement n° 1 - Nous mettons à votre disposition l’information dont vous avez besoin :

     

     

    Engagement n° 2 - Nous répondons à vos demandes :

    • par téléphone au 0 974 502 001 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00,
    • par e-mail en cochant la case "retraite".

     

     

    Enga gement n° 3 - Nous facilitons vos démarches administratives :

    • nos conseillers retraite sont à votre écoute au 0 974 502 001 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00,
    • Téléchargez votre attestation fiscale depuis votre espace client.

     

     

    Engagement n° 4 - Nous garantissons vos revenus :

    • votre retraite vous est versée au début de chaque mois.

     

     

    Engagement n° 5 - Nous vous accompagnons dans le cadre de notre action sociale :

    • vous écouter, vous conseiller et vous orienter dans vos démarches auprès des différents organismes et partenaires des caisses de retraite,
    • nous développons des actions pour la prévention du bien vieillir,
    • nous aidons à prolonger l’autonomie à domicile,
    • nous accompagnons la perte d’autonomie en établissements pour les personnes âgées et personnes handicapées.

     

     

    Engagement n° 6 - Nous sommes à votre écoute :

    • traitement de vos réclamations en moins de 15 jours,
    • nous proposons une démarche de conciliation en cas de litige,
    • nous mesurons régulièrement par des enquêtes de satisfaction, la qualité des services que nous mettons à votre disposition.