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Chiffres clés 2013

 

Effectif :

  • 11 000 collaborateurs en France (y compris CDD).
 

Assurés :

  • 18 millions de personnes et ayants droit.
  • 500 000 entreprises en France.

 

Activités :

  • 26,5 milliards d'euros de collecte pour l'ensemble des activités du Groupe.

 

Positions (2014) :

  • N°1 en retraite complémentaire Agirc-Arrco
  • N°2 en assurance de la personne (hors groupes bancaires)
  • N°3 en prévoyance
  • N°4 en santé
  • N°5 en assurance perte d'autonomie
  • N°7 en assurance vie épargne (dont Luxembourg)

 

Retraite complémentaire

Le n°1 de la retraite complémentaire en France

AG2R LA MONDIALE gère la retraite complémentaire de 8,2 millions de salariés cotisants et de 4,4 millions d’allocataires retraités, pour le compte des Fédérations Agirc et Arrco.


Le Groupe affiche en 2013 une collecte de 16,4 Md€ de cotisations au titre de cette activité.

 

Un nouveau contrat d’objectifs et des engagements de service

Le Groupe a signé pour la période 2011-2014 un nouveau contrat d’objectifs avec les Fédérations Agirc et Arrco. Signé pour quatre ans, il s’inscrit dans la continuité des précédents et s’articule autour de deux axes majeurs : d’une part, proposer aux clients de la retraite complémentaire un service global, homogène et lisible, d’autre part, observer une gestion performante et réactive de la retraite. 

 

Depuis février 2012, le Groupe dispose également d’un outil sur les engagements de service pour valoriser les services de la retraite complémentaire. Trois engagements sont communs aux trois publics (entreprises, salariés et retraités) : ils concernent la mise à disposition de l’information, l’accueil (physique, téléphonique et par mail) et l’écoute (réclamations, conciliations…).

 

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