La méthodologie d'évaluation de Medappcare

Pourquoi un label pour les applications mobiles de santé ?

 
On constate actuellement un véritable foisonnement d’applications mobiles de santé : il en existe aujourd'hui plus de 150 000 disponibles sur les stores d'applications (Google Play, iTunes, etc.) ! Face à cette jungle, il n'est pas facile de s'y retrouver : c'est justement le rôle du label Medappcare, qui est une solution simple pour orienter les usagers vers des applications à télécharger en toute sécurité. 
 
En effet, si la santé mobile ouvre de nouveaux horizons en matière d'accès à la santé, de suivi et de qualité de vie, elle pose également de nombreuses interrogations en matière de confiance et de sécurité : quelles sont les applications fiables sur le plan médical ? les données personnelles renseignées sont-elles bien protégées ? quelle utilisation en est faite ? qui est l'éditeur et quel objectif poursuit-il avec son application ? …
 
Pour obtenir le label Medappcare, une application mobile de santé doit apporter des réponses satisfaisantes à ces différentes questions : le label apporte donc la garantie que l'application est fiable et sécurisée.
 
 

Comment Medappcare évalue les applications ?

 
Pour être labellisées, les applications mobiles sont soumises à une évaluation par Medappcare qui comprend 4 phases principales : évaluation générale et juridique, évaluation technique et sécurité, évaluation médicale, évaluation ergonomie et usage. Cette évaluation repose sur une méthodologie rigoureuse de plus de 70 critères, placée sous le contrôle d’un Conseil Scientifique reconnu, pluridisciplinaire et indépendant. La méthodologie d’évaluation a été mise au point après une consultation de toutes les parties prenantes (autorités, associations de patients et d’usagers, professionnels de santé, académiques, experts reconnus…) et avec le soutien de nombreux institutionnels.
 
  
Process Evaluation Medappcare
 
 
  • L’évaluation générale et juridique

 

Medappcare procède à l’évaluation réglementaire et juridique au regard de sa méthodologie précise en la matière et avec le concours d’un conseil spécialisé dans la protection des données personnelles et les questions relatives à leur exploitation et hébergement.

 
  • L’évaluation technique et sécurité
 
Medappcare évalue le bon fonctionnement des applications mobiles ainsi que leur sécurité (flux de données entrants et sortant, accès aux ressources locales du téléphone, présence de virus et logiciels malveillants…). Pour évaluer la sécurité des applications mobiles, Medappcare s’appuie sur l’expertise reconnue de Pradeo Security Systems qui analyse le comportement des applications mobiles à partir de leur code exécutable.
 
  • L’évaluation médicale
 
Medappcare fait appel à des professionnels de santé et notamment les médecins de la société MedecinDirect qui collabore avec une vingtaine de médecins généralistes et spécialistes inscrits à l’Ordre National des Médecins et exerçant quotidiennement en ville ou à l’hôpital.
 
  • L’évaluation ergonomie et usage
 
Medappcare évalue les aspects d’ergonomie, de design, et de service qui permettent un usage adapté aux utilisateurs conformément au positionnement de l’application et permettant ainsi une expérience utilisateurs optimale.
 
A l'issue de l'évaluation des applications, un rapport d’évaluation est remis à l'éditeur, mettant notamment en avant les axes d'amélioration potentiels. Si l'application est labellisée, vous trouverez sur le kiosque AG2R LA MONDIALE une synthèse de l'évaluation et de ses points forts.
 
En moyenne, 1 application mobile évaluée par Medappcare sur 2 est labellisée (suite à une première sélection).