INFORMATIQUE ET SI

La DSI évolue pour répondre aux enjeux de l’entreprise et aux besoins de nos clients, elle se transforme pour accompagner les métiers du groupe au quotidien.

Nous inscrivons l’innovation dans nos priorités, tout autant dans le domaine des démarches et outils collaboratifs que, bien évidemment, sur les axes technologiques.
 

La DSI est orientée client :

Nous mettons tout en œuvre pour garantir que la qualité des services rendus à nos clients est conforme à leurs attentes. Pour cela, nous avons fixé 3 principes directeurs qui doivent nous guider dans nos travaux :

  • l'excellence opérationnelle
  • l'adaptabilité à l'évolution du groupe
  • l'innovation

Notre volonté, c’est d'être une DSI reconnue, où chacun est fier de contribuer, où la prise de risques mesurés est encouragée et où le partage donne du sens à notre quotidien.
 

La réussite de cette évolution est directement liée à la fédération des équipes de la DSI et à la mobilisation de chacun, afin de pouvoir répondre aux ambitions du Plan d'entreprise Priorité Clients et à la transformation digitale.

 

Infographie métier de l'informatique

CHAMPS D’INTERVENTION

Architecture

Notre enjeu principal réside dans notre capacité à naviguer dans la complexité d’un Système d’Informations « intergénérationnels » et de concevoir des solutions d’ensemble cohérentes, pragmatiques et évolutives. Nous prenons en compte les nouvelles architectures de services en y intégrant des systèmes externes (Cloud, systèmes mobiles…) et en respectant les normes de sécurité.

Relations Clients Internes

Nous facilitons l’appropriation et l’utilisation des systèmes, logiciels et applications informatiques au sein de l’entreprise en apportant un appui et des conseils personnalisés et innovants. L’évolution des usages de nos clients se définit au niveau de la simplicité et de la mobilité.

Production et Infrastructures

Notre mission est de garantir le bon fonctionnement et la fiabilité des systèmes, logiciels, applications et réseaux informatiques et télécoms en assurant leur installation, administration, mise en exploitation et leur suivi continu.

Études et Développement

Véritable Business Partner des métiers du Groupe, la Direction des Études et Développement est garante du bon fonctionnement du patrimoine applicatif, mais aussi des innovations à construire ou à intégrer au travers de solutions du marché et de partenariat avec des acteurs externes (Startup, solution SAS..).

Nous menons les projets de transformation de l’IT et le développement des solutions digitales.

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