Rapport intégré 2020
Au moment où les répercussions de la pandémie de Covid-19 se font toujours sentir, nous sommes confrontés à des changements multiples qui bouleversent notre environnement. Guidés par notre raison d’être, nous continuons à nous adapter et à innover pour répondre aux besoins de protection accrus de nos assurés.
Dans ce contexte, nous publions, pour la deuxième année consécutive, un rapport intégré enrichi et approfondi. Nous entendons ainsi rendre compte de notre capacité à créer de la valeur à long terme, afin de répondre aux attentes de nos parties prenantes tout en respectant les principes du Pacte mondial et les 17 Objectifs de développement durable (ODD) pour 2030.
Enjeux
AG2R LA MONDIALE agit dans un environnement dominé par quatre forces
fondamentales dont les effets conjugués interagissent en permanence.
Découvrir nos réponses innovantes aux besoins de nos assurés.

Notre gouvernance
Nous sommes une société de personnes. Nos décisions relèvent des
administrateurs et des délégués qui représentent nos assurés dans toutes
nos instances politiques. Voir notre schéma de gouvernance.

Brigitte Bouquot, Présidente, et Brigitte Pisa, Vice-présidente de l’Association sommitale
« Nous avons toutes les cartes en main. »

André Renaudin, Directeur général AG2R LA MONDIALE
« Notre ambition est d'offrir des services qui prolongent l’assurance de
personnes. »
Notre plan d’entreprise
Un an et demi après le lancement de notre plan Impulsion 20-22, notre
Groupe a intensifié sa dynamique de transformation avec pour ambition de
toujours mieux servir nos assurés. Retour sur nos avancées dans nos quatre
challenges.

Nos résultats
AG2R LA MONDIALE s’est distingué par la résilience de sa performance face à
l’impact de la pandémie et à la persistance de taux très bas. Voir les
résultats 2020.

Notre création de valeur
Assureur de personnes, AG2R LA MONDIALE fait de sa vocation sociétale le
socle de son modèle de création de valeur. En conjuguant performance et
solidarité, nous apportons une réponse pérenne face à l’accroissement des
besoins de protection. Visualiser notre modèle de création de valeur.

Notre responsabilité sociétale d’entreprise
Pour un groupe de protection sociale tel que le nôtre, à la fois assureur
et gestionnaire de la retraite complémentaire, l’engagement va de soi.
Éclairages sur notre contribution au bien commun.
ODD
Les ODD fixent le cadre de référence de notre démarche RSE et de nos
actions. Revue de notre engagement en lien avec les 17 ODD.
Nos collaborateurs, acteurs de notre transformation
Pour préserver et développer la force de notre collectif, nous nous
mobilisons afin d’adapter les compétences de nos collaborateurs aux
évolutions des métiers et d’accélérer le déploiement de nouvelles façons de
travailler. Mise en perspective de nos principales actions menées et à
venir.

Nos expertises
AG2R LA MONDIALE répond aux besoins de protection de ses assurés dans tous
ses métiers. Découvrez nos solutions pour mieux vivre au quotidien et
préparer l’avenir.

Protection des revenus et du patrimoine
Tout en suspendant le projet de retraite universelle, la pandémie a
renforcé l’urgence de pérenniser la retraite par répartition. Au-delà
d’épargner massivement, les Français ont pris conscience de la nécessité de
préparer leur retraite. Éclairages du contexte en matière de retraite et
d'épargne.
La nouvelle organisation de la retraite complémentaire est en place
À l’instar de tous les groupes de protection sociale, AG2R LA MONDIALE a dû
anticiper les impacts financiers et humains des prochains transferts
d’activités de la retraite complémentaire pour adapter son organisation.
Retour sur un chantier très structurant.

Bon démarrage des nouveaux PER
Commercialiser les nouveaux produits retraite (PER) créés par la Loi Pacte
était un défi pour notre réseau commercial dans le contexte sanitaire. Défi
relevé ! En savoir plus.
Bravo
aux équipes qui réalisent une année 2020 exceptionnelle en termes de
respect des contrats d’objectifs et de moyens signés avec la Fédération
Agirc-Arrco pour 2019-2022.


La première offre consolidée d’épargne retraite et salariale du marché
Grâce à leur accord de partenariat signé en février 2020, ARIAL CNP
ASSURANCES et Natixis Interépargne proposent aux entreprises une gamme
complète de solutions d’épargne retraite et salariale. Décryptage de cette
première sur le marché.
53 M
d’euros de certificats mutualistes ont été émis en 2020 par le Groupe. Cela
porte l’encours total de certificats souscrits à 251 millions d’euros.
Notre démarche d’investissement responsable
Pionnier de l’investissement responsable, AG2R LA MONDIALE s’est engagé sur
cette voie il y a plus de 20 ans. Convaincu qu’il constitue une composante
indissociable du développement durable, nous en avons fait la pierre
angulaire de notre performance financière à moyen terme. La preuve en
chiffres.

A
perspective stable c’est la notation du Groupe. Relevée par Standard &
Poor’s le 25 mars dernier, elle salue la pertinence de notre stratégie.
27
fonds titulaires de l’un des quatre labels de la finance responsable (ISR,
Finansol, GreenFin et LuxFlag) sont proposés à nos clients patrimoniaux.
Protection de la personne
Le premier confinement a installé la téléconsultation et l’usage d’Internet
dans les pratiques de soins des Français. Il a aussi remis la question du
grand âge sur le devant de la scène et rappelé aux actifs l’importance de
la prévoyance. Éclairages du contexte en matière de santé, de prévoyance et
de dépendance.


400 000 €
c’est le montant global des dotations attribuées aux quatre lauréats de
l’appel à projets Med4Age financé par AG2R LA MONDIALE pour soutenir
l'émergence de solutions innovantes au bénéfice des seniors.
Santé des dirigeants
Expérimenté en 2019 dans trois régions pilotes, le programme
d’accompagnement personnalisé Coach & Vous Santé a été généralisé en
février 2020. En savoir plus sur ses objectifs et ses modalités.
Résultats contrastés en prévoyance santé et dépendance
Pendant le premier confinement, la recrudescence des arrêts de travail a
entraîné une hausse de la sinistralité, causant des pertes en prévoyance
que la baisse temporaire des remboursements de frais de santé n’a pas suffi
à compenser. Retour sur une année contrastée.


Branches
AG2R LA MONDIALE multiplie les actions pour toujours mieux les accompagner,
les aider à préparer l’avenir et faire progresser protection sociale et
qualité de vie au travail. Décryptage de trois initiatives.
Tous les services de prévention rassemblés sur une plateforme unique
Pour permettre à chacun de rester acteur de sa santé, notre mutuelle
nationale VIASANTÉ a regroupé tous ses services de prévention sur un site
web unique baptisé jevisbien-etre.fr.
Prévenir et lutter contre l’absentéisme
Impliqué depuis 5 ans sur le sujet de l’absentéisme, nous avons franchi en
septembre 2020 une nouvelle étape. Coup de projecteur sur Démarche
présence.

10
c’est le nombre d’entités mutualistes regroupées au sein d’AG.Mut depuis
l’adhésion de La Mutuelle de l’industrie du pétrole (MIP) le 1er juillet
2020.
Accompagner nos assurés en perte d'emploi
Face aux conséquences de la pandémie, nous expérimentons un nouveau service
gratuit d’accompagnement à distance de nos assurés en perte d’emploi.
Découvrir Port@bilité+.


Nos parties prenantes
Convaincu de l’importance du lien social sous toutes ses formes, AG2R LA
MONDIALE travaille en étroite collaboration avec ses parties prenantes afin
d’activer des solidarités professionnelles, intergénérationnelles et
territoriales. Visualisez la cartographie de nos parties prenantes.
Accélérateur d’innovation
Nos activités sociales ont démontré leur utilité pour soutenir nos publics
les plus fragiles durant la pandémie. Financées par les fonds
institutionnels, elles répondent aux besoins fondamentaux de la personne
tout au long de sa vie. Décryptage des orientations de nos interventions.

Les seniors au cœur de notre démarche d’innovation
Animé par la volonté d’inclure pleinement les seniors dans la Cité, nous
avons poursuivi notre démarche Lab Usages et Autonomie. Focus sur une
dynamique tournée sur la qualité de vie des seniors.

Aux côtés de nos assurés durant la pandémie
Lors du premier confinement, nous avons assuré la continuité de nos actions
et conçu de nouveaux services adaptés au contexte exceptionnel. Revue des
partenariats de service majeurs tissés ou renforcés pour soutenir nos
publics face à la pandémie.
Quatre initiatives en faveur de la sobriété numérique
Fort consommateur d’énergie, le numérique représente près d’un tiers de
notre bilan carbone®. Regards sur le numérique écoresponsable.

Urgence
Face au dérèglement climatique, nous renforçons la place de la politique
climat au sein de notre stratégie d’investissement et multiplions les
actions en faveur du numérique écoresponsable.
40
associations ont bénéficié d’une aide totale de 626 000 euros allouée par
la Fondation d’entreprise AG2R LA MONDIALE face à la pandémie.
Promoteur d’une économie sociale, solidaire et territoriale
Année de sa prorogation, 2020 a marqué un tournant pour la Fondation. Dotée
d’orientations principales, elle s’est aussi recentrée sur le soutien à ses
partenaires de l’économie sociale et solidaire impactés par la situation
sanitaire. Regards sur sa feuille de route.


Prix
Le prix Étoile de la Culture 2020 a été attribué par la Fondation au projet
de restauration du Grand orgue de la basilique Notre-Dame de Fourvière à
Lyon.
Mécène des arts au coeur des territoires
Dans un contexte sanitaire dévastateur pour le monde des arts et de la
culture, notre engagement dans ce domaine, au travers principalement de la
Fondation d’entreprise AG2R LA MONDIALE pour la vitalité artistique, a plus
que jamais révélé sa pertinence et son utilité. Retour sur une année de
mobilisation.
Sponsor Influenceur
Après 30 ans aux côtés des marins, nous avons décidé de recentrer notre
politique de sponsoring sur le cyclisme. Avec l’arrivée de Citroën comme
co-sponsor, nous allons écrire un nouveau chapitre de l’histoire de
l’équipe cycliste. En savoir plus.

Vivons Vélo
En 2020, nous avons donné une nouvelle inflexion à notre programme Vivons
Vélo afin qu’il accompagne le développement du vélo pour les déplacements
domicile-travail. Retour sur nos initiatives.
