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15 réflexes pour bien s’assurer

26 février 2019

Pour permettre à chacun de prendre des décisions éclairées en matière
d’assurance, en toute connaissance de cause, la Fédération française de
l’assurance (FFA) vient de publier un guide pratique 15 réflexes pour bien
s’assurer.

Présenté sous la forme d’un livret répertoriant les 15 réflexes essentiels à avoir pour bien s’assurer, ce guide vise à aider le consommateur à choisir l’assurance adaptée à ses besoins et à sa situation ; à comprendre les garanties du contrat et leurs limites ; à connaître les démarches à effectuer pour être indemnisé ; à savoir à qui s’adresser en cas de question ou de difficulté.


Le contenu de ce premier guide de la collection « L’assurance en pratique » a bénéficié de la relecture du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF), de la Direction de l’Éducation financière de la Banque de France, de l’Institut pour l’Éducation financière du Public (IEFP) et de l’Institut National de la Consommation (INC).

 

Les 15 réflexes


• N’oubliez pas que certaines assurances sont légalement obligatoires.
• Faites le point sur vos besoins.
• Identifiez le (ou les) produit(s) d’assurance qui correspondent à vos besoins.
• Identifiez la formule de garantie adaptée.
• Sachez qu’il existe des niveaux de protection plus ou moins élevés.
• Identifiez les exclusions et conditions de garanties.
• Répondez avec exactitude et sincérité aux questions posées par votre assureur.
• Lisez les documents qui vous sont remis avant de vous engager.
• Conservez les documents sous format papier ou électronique.
• Sachez que vous disposez dans certains cas d'un droit de renonciation.
• Soyez attentif à la durée de votre engagement.
• Une fois engagé, vous pouvez résilier votre contrat d'assurance, selon certaines modalités.
• Pensez à signaler vos changements de situation.
• Déclarez votre sinistre le plus rapidement possible.
• Une question, une difficulté, un mécontentement... Dites-le !
 

Le guide "15 réflexes pour bien s'assurer"

Télécharger le guide de la FFA 

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