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L’action de l’Assurance Retraite en faveur de l’inclusion numérique des retraités

3 juillet 2020

Suite à un appel à projets lancé par l’Assurance Retraite en septembre 2019, qui a retenu 171 projets pour un montant global de près de 2 M€, la Caisse nationale a mené, en partenariat avec l’association WeTechCare, une étude portant sur les différentes étapes d’un parcours d’accompagnement des seniors aux usages du numérique.

L’action de l’Assurance Retraite en faveur de l’inclusion numérique des retraités
On retient ainsi que jusqu’à l’âge de 75 ans, la fracture numérique tient plus de l’angle social que générationnel.

En effet, le lien social semble être une clé essentielle de motivation pour engager les retraités.

L’étude met en avant le manque d’un écosystème qui doit permettre de les engager vers le numérique grâce à des relais et des acteurs spécifiques.
 
Le document propose enfin cinq initiatives :"Prise de contact et mobilisation", "Parcours complet", "Accès numérique", "Assistance", et "Formation" permettant de répondre aux problématiques des seniors.

Sur la base de cette étude, l’Assurance Retraite construira en 2020 un référentiel complet de l’offre « inclusion numérique des retraités » dédiée aux actions collectives de prévention, en partenariat avec la Caisse centrale de mutualité sociale agricole (CCMSA), la Caisse nationale de retraites des agents des collectivités locales (CNRACL), l’Association pour le régime complémentaire des salariés – Association des régimes de retraite complémentaire (Agirc-Arrco) et la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA)
 
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