Service d'accompagnement : nous vous conseillons en cas de difficulté

Vous pouvez obtenir un soutien du Groupe lorsque vous êtes fragilisé(e) par un événement exceptionnel d'ordre familial, social, économique ou de santé.

Ainsi, nous nous efforçons d’adopter une approche globale pour appréhender votre situation dans son ensemble et vous apporter une réponse adaptée à travers la démarche ECO (écoute, conseil, orientation) ou étudier votre demande d’aide financière, sous certaines conditions.

Téléchargez la plaquette "Être à l'écoute de vos besoins"

• Santé / Prévention : bilan de santé, accès aux soins dentaires, appareils auditifs, hospitalisation, accident de travail;
• Logement : maintien dans le logement et amélioration du cadre de vie ;

• Autonomie à domicile : adaptation de l’habitat, prestations à domicile ;

• Famille : éducation et accompagnement des enfants, aide aux vacances et à la scolarité ;
• Revenus : aide financière, aide alimentaire, soutien en cas de surendettement, de veuvage, de séparation, de maladie, d’invalidité, de catastrophe naturelle ;
• Handicap : aide au financement du matériel, aménagement du domicile, intégration des enfants handicapés, aide aux vacances en centre adapté, aide aux aidants ;
• Dépendance : accompagnement à domicile, aide aux aidants familiaux, recherche d’hébergement et de structures d’accueil ;
• Emploi : aide à la formation, accompagnement à la recherche d’emploi.

Certains services peuvent varier en fonction du contrat souscrit

Quel que soit le lieu de votre habitation, pour être conseillé, obtenir des renseignements juridiques et administratifs, être mis en relation avec des services d’aide à domicile, etc, contactez le : 0 969 36 10 43 (prix d'un appel local)

Les autres services qui peuvent vous intéresser :

• Trouver une solution d'hébergement ou de répit avec le service ORIZEA
• Réalisez un bilan de prévention santé
• Aide à la formation (financement frais de formation avec CNAM)

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