Innover avec et pour nos clients
L’innovation est au cœur de notre stratégie pour faire évoluer l’assurance et la protection sociale. Elle structure nos actions, oriente nos partenariats et inspire de nouveaux modèles de service.
Chaque jour, nos collaborateurs s’engagent à faire vivre cette culture de l’innovation à travers des projets concrets, avec pour ambition d’améliorer l’expérience client et de répondre aux enjeux sociétaux émergents.
Diffuser une culture de l’innovation au sein du Groupe
L’amélioration continue de nos produits et services repose sur plusieurs leviers majeurs :
- L’accélération de la transformation digitale ;
- La valorisation de la donnée ;
- Une co conception étroite avec nos partenaires et nos assurés.
Nous adoptons une démarche d’innovation ambitieuse, ouverte sur un large écosystème d’acteurs externes, incluant startups, incubateurs, centres de recherche et experts sectoriels. Ensemble, nous concevons des expériences à forte valeur ajoutée pour nos clients et collaborateurs.
Notre approche est résolument « gagnant-gagnant-gagnant » : bénéfique pour nos clients, nos partenaires et l’avenir d’AG2R LA MONDIALE.
Favoriser l’Open Innovation au service de l’impact
Chez AG2R LA MONDIALE, nous collaborons avec des communautés internes, des plateformes et des partenaires qui favorisent le partage d’idées, l’émergence de nouvelles solutions et la diffusion des bonnes pratiques.
Voici quelques initiatives structurantes qui démontrent notre engagement.
Lab’Usages & Autonomie : innover avec nos assurés seniors
En coconception avec nos partenaires et nos assurés seniors, nous développons des solutions concrètes répondant à leurs usages, à leurs besoins et aux enjeux de la longévité.
Ce laboratoire place l’expérimentation et l’écoute au cœur de sa démarche pour créer des réponses durables et utiles à nos publics.
