Valoriser les compétences des aidants : un enjeu RH, de responsabilité sociétale pour les entreprises

9,3 millions* de français sont des proches aidants, 

5 millions* sont actifs c’est-à-dire en âge de travailler, disponibles ou qui souhaiteraient l’être plus.   

(*Source Drees)

Ils peuvent être de profils variés : 

• Des aidants actuellement en emploi, salariés ou non, qui souhaitent une évolution professionnelle 
• Des aidants ou ex-aidants, qui ont été contraints de quitter la vie active ou de réduire leur activité professionnelle mais qui souhaitent réinvestir leur vie professionnelle 
• De jeunes adultes aidants qui entrent dans la vie active avec ou sans diplôme 

Le sujet des aidants est à la fois un sujet lié aux ressources humaines - recrutement, diversité, management, évolution, formation - mais aussi un sujet de responsabilité sociale et sociétale des entreprises (RSE). 

Les salariés aidants peuvent relever :

- de la politique sociale des entreprises car ils sont des publics possiblement fragilisés par leur situation privée qu’il faut aider et soutenir  

- de la politique de préservation de la santé et de promotion de la qualité de vie au travail (QVT) car ils sont au cœur de la prévention des risques de santé ou psycho-sociaux et de la nécessité de concilier vie professionnelle et vie personnelle

- de la politique RH car ils contribuent avant tout à la performance économique et organisationnelle des entreprises

L’entreprise doit en faire un sujet transversal d’anticipation et de projection pour : 

- Anticiper les risques et ruptures et accroitre son agilité et inventivité  

- Intégrer les salariés dans un collectif de travail et accroître la résilience individuelle et collective de ce collectif 

- Augmenter l’éventail de compétences et l’enrichir 

La valorisation des compétences des aidants se heurtent à plusieurs freins :  

• Les aidants peinent à prendre conscience du potentiel professionnel de leurs capacités
• Les entreprises n’ont pas encore identifié les potentiels de ces capacités
• Les recruteurs et les managers hésitent à investiguer et à exploiter ces talents qu’ils identifient mal et pour lesquels ils se sentent gênés et insuffisamment outillés. 

Mais nous avons identifié 4 grandes familles de compétences majeures dans le milieu professionnel et nous avons créé des outils pour aider à les identifier:  

1 - Un questionnaire d’auto-évaluation pour les aidants qui part de leurs situations vécues, met en lumière leurs capacités mobilisées et leurs potentiels et les structure en aptitudes, savoir-faire et savoirs-être professionnels 

2 - Plusieurs vignettes témoignages  qui aident à comprendre et à appréhender la diversité des situations d’aidance 

3 - Un Manuel des compétences  comprenant :

- Une cartographie de compétences

- Une matrice des compétences induites

- Des fiches repères « talents »

Des actions de sensibilisation sur le sujet des compétences des aidants en mode « Tous concernés ! » sont possibles à envisager:

- Tous types de formats peuvent être construits : Rencontres ou événements collectifs, ateliers participatifs en petits groupes, distanciel ou présentiel, éclairages apportés par des acteurs internes (médecine du travail ou assistant social) ou par des acteurs externes (associations de proximité) 

- Plusieurs temporalités peuvent être exploitées : temps forts extérieurs fortement médiatisés comme la Journée Nationale des Aidants (6 octobre), mais aussi la Semaine Européenne de l’Emploi des Personnes Handicapées (2^ème semaine de novembre), Octobre Rose (sensibilisation au cancer) ou encore des temps forts internes comme la semaine de la Qualité de Vie au Travail. 

Plusieurs entreprises ont déjà commencé. Pourquoi pas vous?