Evolution de nos Outils de Gestion : vers un meilleur Service dès février 2026 !
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous implantons de nouveaux outils de gestion performants pour le régime Agirc-Arrco.
Ce déploiement progressif dès février 2026 est un investissement majeur visant à accroître notre efficacité et la précision de nos échanges.
Dès maintenant, quelques informations pratiques:
- Paiement par prélèvement
Le prélèvement SEPA est adossé à votre déclaration DSN. Le paiement s’effectue de façon sécurisée en renseignant le bloc « versement organisme de protection sociale » de votre déclaration DSN.
A compter de février 2026, tout prélèvement paramétré au-delà du 25 du mois sera néanmoins prélevé au 25 du mois.
Si vous ne renseignez pas de date de prélèvement, vous serez prélevé au 25 du mois aussi.
En effet, nous vous rappelons que, conformément à la réglementation Agirc-Arrco, le paiement de vos cotisations de retraite complémentaire doit être effectué au plus tard le 25 du mois d’échéance.
- Paiement par virement (évolution du paramétrage)
Le virement vous permet de régler vos cotisations de façon sécurisée.
Pour une bonne prise en compte de votre virement, vous devez renseigner le libellé en utilisant la codification suivante sur 29 caractères :

Exemple : pour le règlement des cotisations DSN du mois de janvier 2026 pour l’ensemble de votre entreprise, le libellé à utiliser serait : DSN-12345678901234-01M-2026-1
Les nouveautés accessibles depuis votre espace client :
D’ici avril, la consultation des conditions d’adhésion en temps réel sera disponible sur l’espace client.
Vous retrouverez sur cette page tout au cours de l’année toutes les informations sur la mise à disposition de nouveaux services pour accroitre la qualité de nos échanges.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
Par mail : entreprise.retraitecomplémentaire@ag2rlamondiale.fr
Par téléphone : au 0974 501 502 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
Via le formulaire : cliquez-ici
Remarque: Aucune réponse ne sera apportée. Pour toute question relative à votre dossier, votre adhésion... contactez notre service client sur la page contact de notre site internet.