Usurpation de la marque ou de l’identité de collaborateurs : grande vigilance face aux tentatives de fraudes

Depuis décembre dernier, de nombreuses tentatives d’usurpation de la marque AG2R LA MONDIALE Gestion d’actifs et de l’identité de collaborateurs du Groupe ont été portées à notre connaissance.

Face à cette situation, nous vous appelons à la plus grande vigilance.

Dans les cas remontés dernièrement, les fraudeurs collectent des coordonnées téléphoniques de clients et/ou prospects par le biais de publicités en ligne en ayant recours à des offres commerciales poussées notamment sur Facebook. Les fraudeurs se font ensuite passer pour des collaborateurs du Groupe. Ils proposent de souscrire à une offre commerciale attractive en leur présentant une fausse plaquette commerciale AG2R LA MONDIALE Gestion d’actifs.

Face à la recrudescence de ces cas, nous vous demandons de redoubler de vigilance afin de ne répondre à aucune des offres proposées.

En cas suspicion de fraude, il est important :

de ne pas donner suite à ces sollicitations, ni effectuer le moindre règlement ;
de collecter les éléments de preuve telles qu’une copie du message initial, à nous faire parvenir en pièce jointe – le simple transfert ne permettant pas de conserver la traçabilité de la preuve ;
de déposer plainte dans la mesure du possible et nous en transmettre une copie en vue de la jonction de nos actions ;
de contacter dans le plus brefs délais nos équipes afin de leur transmettre l’ensemble des éléments.

Pour plus d’informations ou toutes questions, vous pouvez nous contacter par mail.