FAQ - Vos questions fréquentes
Quelles sont les dates de paiement de la retraite complémentaire ?
Les dates de paiement figurent dans le calendrier des paiements annuel. La retraite complémentaire est versée chaque mois au premier jour ouvré. Si le mois commence un samedi ou un dimanche, la date de versement est décalée.
Comment se déroule le versement de la retraite complémentaire ?
Le paiement de votre retraite s’effectue par virement bancaire. La pension est payée d’avance, avec un paiement mensuel déclenché le premier jour ouvré, puis transmis à votre banque ou établissement financier.
Quand sera versée ma pension sur mon compte bancaire ?
La date de paiement correspond au calendrier de versement officiel. Ensuite, le délai de crédit sur votre compte dépend du traitement bancaire. Un léger décalage peut exister entre la date de paiement et l’affichage sur le compte.
Quelles sont les exceptions de paiement de la retraite ?
Une exception de paiement intervient lorsque la date prévue tombe un jour non ouvré : samedi, dimanche ou jour férié. Dans ce cas, le versement de la pension est effectué le prochain jour ouvré selon les conditions de versement.
Que faire en cas de retard de paiement de ma retraite ?
Commencer par vérifier votre compte bancaire et le délai de traitement de votre établissement financier. Si le paiement de la pension n’apparaît pas après quelques jours ouvrés, contacter la caisse de retraite concernée.
Comment accéder à mon espace personnel retraite en ligne ?
L’accès à votre espace personnel se fait via le site de l’assurance retraite ou de votre organisme de retraite complémentaire. Vous pouvez y consulter vos services en ligne, votre historique de paiement et vos informations personnelles.
Le montant de votre retraite complémentaire change-t-il selon la date de paiement ?
Non, la date de paiement n’a pas d’impact sur le montant versé. Le montant de votre retraite dépend du calcul de vos droits, de la valeur de la pension et des règles de votre régime de retraite complémentaire.