Alerte
Usurpation de la marque AG2R LA MONDIALE Gestion d’Actifs, AG2R LA MONDIALE, AG2R AGIRC-ARRCO ou de l’identité de collaborateurs du Groupe : soyez vigilants face aux tentatives de fraudes sur les réseaux sociaux vous proposant une offre commerciale attractive ou un mandat de gestion ALMGA (AG2R La Mondiale Gestion d’actifs), ou encore vous demandant de régler certaines prestations.
Si vous deviez être contactés en notre nom par ces biais, nous vous invitons à nous le signaler immédiatement.
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Nous vous invitons à contacter votre service client en nous précisant :
- La date d'entrée à l'hôpital ou en clinique ;
- Le nom et prénom du bénéficiaire concerné ;
Les informations suivantes peuvent être obtenues auprès de l'établissement hospitalier :
- Le numéro FINESS ;
- Le code DMT de l'intervention ;
- Le numéro de fax de l'hôpital ou de la clinique.
Si vous avez avancé les frais d'hospitalisation, n'hésitez pas à nous transmettre la facture détaillée et acquittée ou le bordereau de facturation acquitté :
- depuis votre espace client, rubrique “demander un remboursement” ;
- ou par courrier à l'adresse AG2R LA MONDIALE - TSA 37 001 - 59071 Roubaix Cedex 1.
Remarque: Aucune réponse ne sera apportée. Pour toute question relative à votre dossier, votre adhésion... contactez notre service client sur la page contact de notre site internet.