Des liens qui font du bien

En 2026, la solitude des personnes âgées demeure une réalité préoccupante. Deux millions de seniors vivent aujourd’hui coupés de leur entourage proche, dont 750 000 sont en situation de « mort sociale », c’est-à-dire sans contacts familiaux, amicaux, associatifs ou de voisinage⁽¹⁾. Invisible et silencieux, ce phénomène n’est pourtant pas sans conséquences. 

De nombreuses études ont mis en évidence l’effet protecteur des relations humaines sur la santé : maintien de l’estime de soi, stimulation des capacités cognitives, réduction du stress, moindre exposition aux maladies cardiovasculaires et inflammatoires… À l’inverse, l’isolement fragilise, accélère la perte d’autonomie et accroît le risque de décès prématuré. C’est dans ce contexte que l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a adopté, le 23 mai 2025, une résolution historique appelant à renforcer le lien social, reconnaissant officiellement celui-ci comme un déterminant majeur de santé et de longévité. 

AG2R LA MONDIALE est investi de longue date sur ces questions. Notre Groupe a ainsi noué plusieurs partenariats associatifs de terrain, pensés pour répondre à la diversité des situations vécues à la retraite. Ces dispositifs proposent des solutions concrètes, accessibles et profondément humaines, afin de vous aider à maintenir vos interactions sociales et préserver votre bien-être physique et psychologique.

L’association reconnue d’utilité publique Astrée œuvre depuis près de quarante ans pour rompre l’isolement et restaurer le lien social à tous les âges de la vie. À l’initiative de la Journée mondiale des solitudes, organisée chaque année le 23 janvier, le réseau mobilise ses 520 bénévoles formés à l’écoute relationnelle, pour offrir aux publics en situation de fragilité un soutien individualisé et durable.

Avec notre appui de longue date, Astrée va plus loin et expérimente un projet d’accompagnement en sortie d’hospitalisation, destiné aux personnes âgées fragilisées par leur état de santé et leur contexte de vie. Car le retour chez soi constitue souvent une étape délicate, pendant laquelle fatigue, inquiétudes, perte de repères et sentiment d’abandon peuvent se cumuler.

Le programme repose sur des visites régulières de bénévoles au domicile des seniors convalescents, à raison d’une heure et demie à deux heures par semaine — la durée et la fréquence pouvant être adaptées et renforcées selon les besoins. Une présence bienveillante et des temps d’échange précieux, pour exprimer librement ses craintes, reprendre confiance et retrouver peu à peu un équilibre. Lorsque la situation l’exige, les bénévoles peuvent également, avec l’accord du bénéficiaire, alerter ou faire le lien avec d’autres professionnels. De fait, ces visites contribuent également à prévenir toute dégradation de leur état de santé.

Pour bénéficier de l’accompagnement d’un bénévole d’Astrée, contactez l’association.

Autre réponse concrète à l’isolement : la plateforme nationale Solitud’écoute. Acteur de référence depuis 2007 dans le soutien aux seniors isolés, cette ligne téléphonique gratuite est portée par les Petits Frères des Pauvres. Ouverte chaque jour de l’année, y compris les week-ends et jours fériés, elle offre une écoute attentive aux aînés de plus de 50 ans souffrant de solitude, de mal-être ou de dépression.  

Afin de garantir pleinement la liberté de parole, les appels sont anonymes et confidentiels. Ils sont pris en charge par les 60 bénévoles de la plateforme, tous formés à l’écoute empathique. Les appelants peuvent ainsi se confier sans crainte d’être jugés et recevoir un soutien moral qui constitue parfois leur seul contact avec l’extérieur. Dans le cadre de notre partenariat, les bénévoles peuvent également renseigner les bénéficiaires sur les services et dispositifs de notre Groupe qui favorisent le lien, et les orienter, si besoin, vers notre action sociale. 

Pour joindre Solitud’écoute, composez le 0800 47 47 88 (services et appels gratuits, ouvert chaque jour de l’année, y compris les week-ends et jours fériés, de 15 h à 20 h).

La solitude touche particulièrement les personnes confrontées à un handicap visuel. En France, près de deux millions de citoyens sont concernés⁽²⁾. Un chiffre appelé à croître sous l’effet du vieillissement de la population et d’une plus forte prévalence des pathologies oculaires liées à l’âge, telles que la dégénérescence maculaire (DMLA), le glaucome ou la cataracte. Or, faute d’accompagnement adapté, la perte de vision peut entraîner un repli sur soi et un risque accru d’isolement. 

Pour répondre à ces enjeux, l’association Valentin Haüy (AVH) agit depuis plus de 135 ans pour développer l’autonomie des personnes déficientes visuelles et faciliter leur accès à l’écrit, à la culture et aux activités de loisirs, leviers essentiels du lien social. Notre action sociale soutient ainsi trois dispositifs innovants et gratuits, destinés aux seniors de plus de 60 ans confrontés à une perte de vue progressive. 

Le premier porte sur l’accessibilité numérique. D’ici fin 2026, 10 000 bénéficiaires seront formés par des bénévoles à la prise en main de smartphones et d’ordinateurs dotés d’aides techniques, dans les 130 antennes de l’association ou à domicile. Le deuxième projet vise à préserver l’accès à la lecture, grâce à la mise à disposition du catalogue d’AVH — riche de 80 000 livres audio adaptés —, au sein de médiathèques partenaires, notamment en zone rurale. Enfin, le Tactile Tour, exposition itinérante d’œuvres d’art en 3D, fera étape dans une trentaine de villes en 2026, afin de toucher davantage de visiteurs aveugles et malvoyants, tout en contribuant à sensibiliser le grand public. 

Pour en savoir plus sur ces dispositifs, contactez l’association Valentin Haüy via son site Internet ou par téléphone au 01 44 49 27 97. 

Ces services d’accompagnement et de prévention vous sont proposés par l’action sociale d’AG2R LA MONDIALE au travers de son institution AG2R Agirc-Arrco.

Devenir bénévole, c’est aussi créer du lien ! 
Envie de consacrer un peu de votre temps au service des autres et de vous investir dans une action qui a du sens ? Quel que soit votre parcours, quelques heures suffisent pour faire la différence. 
Renseignez-vous directement auprès de nos associations partenaires pour découvrir les différentes formes d’engagement, régulières ou ponctuelles, proposées près de chez vous. 
• Offrez du temps aux personnes en situation de fragilité au sein d’Astrée 
• Bénéficiez d’une formation et devenez bénévole écoutant pour Solitud’Écoute 
• Participez à des actions favorisant l’autonomie des personnes déficientes visuelles avec l’association Valentin Haüy 

Aller plus loin 
Dans le cadre de son action sociale, AG2R LA MONDIALE et ses partenaires vous proposent de nombreux services pour vous aider à maintenir le lien avec vos proches, votre voisinage et la société dans son ensemble. 

⁽¹⁾ Baromètre « Solitude et isolement : quand on a plus de 60 ans en France », publié par les Petits Frères des Pauvres, septembre 2025. 
⁽²⁾ Association Valentin Haüy.