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Tout savoir sur les cotisations de mon contrat Dépendance SAFIR.

Comment modifier le mode de paiement des cotisations ?

Le règlement de la cotisation se fait uniquement par prélèvement sur votre compte bancaire. Aucun virement, chèque ou mandat cash ne sera accepté.


Comment modifier la date du prélèvement des cotisations ?

La date du 8 est obligatoire pour tous les assurés. Il est impossible de la modifier.


Comment modifier la périodicité du prélèvement des cotisations ?

Le prélèvement peut-être mensuel ou trimestriel. Si vous souhaitez modifier la périodicité, vous pouvez en faire la demande:

  • Par courrier  :

AG2R LA MONDIALE
Service PRIMA PRODUCTION
12 rue Edmond Poillot
28931 CHARTRES Cedex 9

  • Par téléphone au 09 69 39 00 96 (appel non surtaxé).
  • Par courriel à prima-dependance@ag2rlamondiale.fr.


Dans tous les cas, n'oubliez pas de transmettre votre numéro de contrat.


Comment arrêter les cotisations ?

  • Si votre contrat a plus de 8 ans, vous pouvez demander la mise en réduction de ce dernier. Cela signifie que vous pouvez  bénéficier d’un maintien de garantie partielle en cas d’arrêt des cotisations et de survenance du risque de dépendance.
  • Si votre contrat a moins de 8 ans, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat. Dans ce cas, l’arrêt des cotisations entraîne la fin des garanties. Aucune cotisation versée ne fera l’objet d’un remboursement.


Pour en faire la demande, adressez une demande écrite à l’adresse suivante  :
AG2R LA MONDIALE
Service PRIMA PRODUCTION
12 rue Edmond Poillot
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