Une application pour soulager les familles face au handicap

Souvent invisibilisée, la réalité du handicap de l’enfant affecte pourtant un nombre significatif de familles en France. En 2022, 435 000 jeunes de moins de 20 ans ont bénéficié de l’Allocation d’éducation de l’enfant handicapé (AEEH)⁽¹⁾, une prestation financière destinée à soutenir les foyers confrontés à des besoins spécifiques en matière de soins, d’équipement, de logistique et d’accompagnement. 

Car pour les proches, le quotidien est fréquemment marqué par une charge mentale élevée, susceptible de fragiliser les équilibres familiaux et, parfois, de mener à l’épuisement. À ces difficultés s’ajoute un accès inégal à l’information et aux dispositifs d’aide, qui laisse de nombreuses familles seules face aux décisions à prendre. Dans ce contexte, le besoin de répit, d’écoute et de solidarité apparaît comme un enjeu de société à part entière, concernant aussi bien les parents que les grands-parents, souvent mobilisés et tant qu’aidants.

C’est pour répondre à ce besoin qu’a été fondée, en 2015, l’association Tombée du Nid. Sa raison d’être : rompre l’isolement des familles ayant un enfant en situation de handicap et contribuer à l’amélioration de leur bien-être et de leur santé mentale. S’appuyant sur une communauté forte d’un millier de bénévoles formés par des responsables locaux, le réseau offre un soutien concret et personnalisé : présence auprès de l’enfant, assistance administrative, écoute bienveillante, orientation vers les structures existantes… 

Pour coordonner cette solidarité de proximité, l’association a développé Le Cœur du Nid, première application d’entraide dédiée aux aidants d’enfants porteurs de handicap. Son principe est simple : mettre en relation familles et bénévoles, à l’échelle locale, en fonction des besoins exprimés et des disponibilités de chacun. Gratuite, l’application permet également les rencontres entre familles. Elle encourage ainsi la « pair-aidance », en favorisant le partage d’expérience et la construction de liens durables entre personnes confrontées à des situations similaires. Enfin, Le Cœur du Nid propose de nombreuses ressources, informations, conseils pratiques et adresses utiles, destinés à accompagner les aidants — y compris de jeunes adultes de plus de 20 ans — tout au long de leur parcours.

Pour en bénéficier, il suffit de télécharger l’application Le Cœur du Nid (disponible sur Google Play et App Store). Après son inscription, le proche aidant est invité à rencontrer, en visioconférence, le responsable régional de l’association. Cette première prise de contact vise à faire connaissance et à cerner précisément ses besoins. L’utilisateur peut ensuite formuler, directement depuis l’application, une ou plusieurs demandes thématiques : aide dans l’organisation du quotidien, écoute, démarches administratives, partage et astuces, adoption, projet de vie ou grossesse. Il reçoit alors les propositions de bénévoles situés à proximité et peut échanger avec eux grâce à une messagerie sécurisée. 

1 130 familles se sont inscrites sur l’application Le Cœur du Nid en 2025. 

Déjà opérationnel dans de nombreuses régions, le dispositif poursuit son déploiement. En 2026, avec notre soutien, l’association étendra encore son action à trois nouvelles régions : l’Occitanie, le Grand Est et le Centre-Val de Loire. À l’horizon 2027, son ambition est claire : couvrir l’ensemble du territoire métropolitain et tripler le nombre de familles accompagnées, pour atteindre 2 800 foyers. À travers cette initiative innovante, qui met la technologie au service de la solidarité et de l’humain, Tombée du Nid rappelle une conviction essentielle : le handicap ne doit jamais être porté seul. Vous vous sentez concerné en tant que grand-parent ? Le Cœur du Nid est également là pour vous accompagner, vous soutenir et vous guider ! 
 
 

Ce service d’accompagnement et de prévention vous est proposé par l’action sociale d’AG2R LA MONDIALE au travers de son institution AG2R Agirc-Arrco.

Aller plus loin 
Préserver l’équilibre de vie des aidants est un enjeu prioritaire de l’action sociale d’AG2R LA MONDIALE. Nous mettons ainsi à leur disposition une offre de services large, répondant à l’ensemble de leurs besoins et ceux de leur proche fragilisé. 

⁽¹⁾ Rapport « Le handicap en chiffres, édition 2024 », Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees).