Retraite : nos engagements de services auprès des actifs

Notre cœur de métier : la retraite complémentaire. Nous accompagnons nos assurés au titre de la retraite complémentaire. Découvrez nos engagements de services auprès des actifs.

Engagement n°1 : Nous mettons à votre disposition l’information dont vous avez besoin

- Sur notre site internet

- Sur les sites www.agirc-arrco.fr

- Avec notre magazine d'actualités "Lendemains".

Engagement n°2 : Nous répondons à vos demandes

- Par e-mail en complétant notre formulaire de contact.

Engagement n°3 : Nous vous renseignons sur les droits à la retraite inscrits tout au long de votre carrière

- Dès vos 35 ans et cela, tous les 5 ans, par l'envoi d'un relevé de votre situation individuelle,

- A partir de 45 ans, en vous proposant un entretien personnalisé dans le cadre d'un entretien information retraite,

- A partir de 55 ans, par l'envoi d'une estimation indicative globale de votre retraite,

- A tout moment, en mettant à votre disposition le site Agirc-Arrco vos relevés de carrière, et vos droits acquis pour la retraite.​

Engagement n°4 : Nous facilitons vos démarches pour demander votre retraite

- En mettant à votre disposition nos conseillers retraite au 0970 660 660 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00,

- Par un premier paiement de votre retraite dans le mois qui suit la date d'effet ou qui suit la date de dépôt de votre dossier si ce dépôt est postérieur à la date d'effet,

- En vous assurant le versement de votre retraite au début de chaque mois.

Engagement n°5 : Nous sommes à votre écoute

- En traitant vos réclamations sous 15 jours,

- En mesurant régulièrement par des enquêtes de satisfaction la qualité des services que nous mettons à votre disposition.

Partagez :

Découvrez nos conseils sur la même thématique

Des questions ?

Salarié du secteur privé ou déjà retraité de Monaco, vous avez des questions sur le nouveau régime de retraite complémentaire Monégasque ?

Depuis le 1er janvier 2024, la Principauté de Monaco dispose de sa propre caisse de retraite complémentaire : la Caisse Monégasque de Retraite Complémentaire (CMRC).    La CMRC reprend la gestion de toutes les périodes d’activité des salariés du secteur...

Comment vous envoyer des documents pour un dossier de retraite complémentaire ?

Vous pouvez transmettre ces éléments* à l'adresse ci-dessous.   Vous êtes un salarié:   Centre de réception AGIRC-ARRCO TSA 46662 92621 GENNEVILLIERS CEDEX   Vous avez un dossier de retraite en cours d'étude:   Centre de réception AGIRC-ARRCO  TSA 66664...

Comment déclarer le décès d'un proche en retraite complémentaire Agirc-Arrco ?

Vous souhaitez nous informer du décès d’un proche détenant une pension de retraite auprès de notre caisse de retraite.   Nous vous invitons à nous adresser un acte de décès : - via notre formulaire de contact Agirc-Arrco en cliquant ici;   - par courrier...

Cellule d'assistance à la connexion aux espaces clients

Pour toutes questions relatives aux espaces clients, contactez notre service dédié : Pour les particuliers : 09 70 80 82 45 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 08h00 à 18h30) Pour les entreprises :  Santé / Prévoyance : 09 72 67 22 22 Retraite...

Comment suivre mon dossier de retraite complémentaire Agirc-Arrco ?

Votre dossier sera étudié en fonction de votre date de départ à la retraite.Une notification de retraite vous sera envoyée dès qu’un paiement (partiel ou définitif) aura été effectué sur votre dossier.   Le suivi de votre demande de retraite est disponible...